【单项选择题】
客户服务部客户回访的目的是()
A、A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B、B.制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C、C.组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D、D.参与市场调查与信息情报的搜集整理
A、A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B、B.制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C、C.组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D、D.参与市场调查与信息情报的搜集整理
A、确认客户开户手续是否规范 B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为 C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动 D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动