客户满意水平与客户保持率及向其他客户推荐所接受过放入产品和服务并不总持（）反应。..

第1题

A、检查顾客的满意度 B、向客户表示感谢 C、与客户建立联系 D、与客户保持联系

第2题

第3题

第4题

A、客户保持率 B、客户满意度 C、员工满意度 D、市场份额

第5题

A、向100%的客户推荐 B、向80%以上的客户推荐 C、向首次购车的客户推荐 D、向增购换购的客户推荐

第6题

A、回顾分析客户账户 B、询问客户是否有其他需求 C、询问客户是否可以推荐亲朋好友 D、深入了解客户需求 E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户

第7题

A、经常与客户保持联系，告诉客户，你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议，被评为今年的“合理化建议奖”，对客户表示感谢 B、及时通知客户，他曾提出的要求或不满，银行已经有了好的解决方案 C、定期向投诉客户发放满意度调查表，了解客户需求 D、根据客户需求，定时向客户发送相关服务或产品信息

第8题

A、询问客户是否有其他需求 B、询问客户是否可以推荐亲朋好友 C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务 D、深入了解客户需求 E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户

第9题

A、市场份额 B、老客户保持率 C、新客户获得率 D、客户满意度 E、从客户处所获得的利润率

客户满意水平与客户保持率及向其他客户推荐所接受过放入产品和服务并不总持（）反应。