【多选题】
如下哪些情况不会生成投诉工单（）
A、持卡消费，经查询，消费记录和客户反馈情况不符的
B、客服系统没有被投诉加油站信息登记，经地市分公司核实投诉对象非中国石油
C、客户主动撤销投诉
D、内部员工投诉
查看正确答案A、普通移动工单 B、紧急投诉工单 C、业务平台投诉工单 D、越级投诉工单
搜题
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第3题
A、A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
第7题
A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单 B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单 C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发 D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
