【单选题】
客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单，此工单属于（）。
A、普通移动工单
B、紧急投诉工单
C、业务平台投诉工单
D、越级投诉工单
查看正确答案A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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第2题
A、A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
第4题
A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单 B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单 C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发 D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
第5题
A、公司安全主要负责人必须取得工信部安全考核合格证书 B、总监、总监代表、专业监理工程师必须要有（国家或工信部注册的）监理工程师证 C、总监、总监代表必须取得工信部安全考核合格证书A证 D、安全监理人员必须取得工信部安全考核合格证书C证 E、监理员取得通信企业协会颁发的通信建设初级监理人员专业技术培训合格证
