A、公司价值
B、客户让渡价值
C、客户忠诚度
D、客户关系价值
A、服务的质量水平与客户的期望值一致 B、服务的质量水平必须高于客户的期望值 C、服务的质量水平让客户满意 D、交易公平
A、客户在购买服务以前不能看到 B、客户在购买服务以前不能听到 C、在获得服务前，客户无法通过有形的方式来判断质量与价值 D、在获得服务前，客户可以通过无形的方式来判断质量与价值
A、终生价值 B、购买率 C、期望 D、满意度
A、文字可以用非数值型数据来表示 B、字符不可以用非数值型数据来表示 C、声音不可以用非数值型数据来表示 D、图形不可以用非数值型数据来表示
订单号： 遇到问题请联系在线客服
查看正确答案
客服
TOP
