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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

处理反对意见时,如客户经理没有理解客户的真正需求,需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。

更多“处理反对意见时,如客户经理没有理解客户的真正需求,需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。”相关的问题
第1题

A、表达认同心  B、再次确认客户需求  C、强调产品特点和优势,特别是对客户好处  D、确认客户是否接受  

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第5题

A、需要表达认同心  B、要通过提问找到真正原因  C、需要强调产品和服务在其它方面可以满足客户哪些需求,尽可能地淡化客户这一需求重要性  D、确认客户是否接受  

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第7题

A、检查自己是否缺乏行销知识和技巧  B、视为正常,不要因此而影响心情  C、无所谓,客户拒绝说明他没有眼光  D、体谅客户拒绝你情绪,将来有机会再继续营销  

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第8题

A、在保险销售客户总会对产品存在异议,所以处理好异议是非常重要销售环节,处理异议应遵  B、循原则有()。  C、①让客户把所有异议讲完  D、②针对客户问题发表意见,确认客户想法  E、③不对客户反对意见完全否定或做争论  F、④提前预测客户异议,研究处理方法  

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