【判断题】
A、检查自己是否缺乏行销知识和技巧 B、视为正常,不要因此而影响心情 C、无所谓,客户拒绝说明他没有眼光 D、体谅客户拒绝你的情绪,将来有机会再继续营销
A、当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式 B、回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度 C、回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远 D、间接地反驳对方的意见
A、一般而言,人工交费的保单失效率比银行自动转账的保单失效率低 B、一般而言,若投保人是寿险公司的新客户,保单失效率要比老客户低 C、一般而言,月交保费的保单失效率比年交保费的保单失效率低 D、一般而言,高保额的保单失效率比小额保单低