2010年，中国保监会颁布《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》，产品说明会应由保险公司正式员工具体负责，营销员个人不应举办产品说明会。

A、在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵

B、循的原则有（）。

C、①让客户把所有的异议讲完

D、②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法

E、③不对客户的反对意见完全否定或做争论

F、④提前预测客户异议，研究处理方法