【多选题】
挂电话的礼仪包括（）。
A、结束通话时，别忘记说“再见”
B、保持应有的礼貌
C、与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话
D、在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话
E、谁先挂电话无所谓
查看正确答案A、在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话 B、你先挂电话，然后客户才能挂电话 C、你和客户同时挂电话 D、你和客户谁先挂电话都无所谓
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第8题
A、考虑打电话的时间是否合适 B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D、对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
