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【多项选择题】

打电话时，你怎样做才是符合礼仪的（）

A、A.提高音量

B、B.无人处可以适当放大声音

C、C.语意明确、简洁

D、D.对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉

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第1题

[单选题] 如果早上上学的时候，你遇到台风天气，你觉得应该怎么做才正确（）。

A、不怕天气恶劣，坚持到校读书 B、打电话向老师请假 C、叫辆出租车去学校 D、打电话问一下别的同学

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第2题

[多选题] 怎样给人打电话才是符合礼仪的（）

A、先介绍自己 B、先说，你好。 C、先问对方名字 D、先说，喂（HELLO）

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第3题

[] 你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？

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第4题

[] 售前打电话的礼仪，打电话前，要做好准备，（）自己的目的，必要时，将电话中准备交谈的事项列在一张纸上，免得到时“丢三落四”。打电话时，应首先报出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的声音，语言要（）、（），语速（）。

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第5题

[单选题] 下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。

A、XX在吗？让他接电话 B、我很忙，你尽快给我答复 C、喂，你是XXX部门吗？我找XX D、真不好意思，每次都打扰您

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第6题

[多选题] 在办公室、会场、车厢等公共场合打电话时，你应该怎样注意文明礼仪（）

A、尽量降低音量，注意不要影响他人 B、注意表达简洁明了 C、嘴里不要有东西 D、不要用手掩住嘴巴，可以提高声音

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第7题

[单选题] 在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。

A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话 B、应准备好所需用到的资料或提纲 C、讲话内容和时间较长 D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉

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第8题

[] 在参加涉外宴请时，你不小心把酒水打翻溅到邻座身上怎样做才是比较恰当的？

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第9题

[多选题] 在展览会参观、浏览时下列哪些举止是符合文明礼仪的（）

A、注意不要影响其他观众观看 B、遵守展览会规定如不拍照、不抚摸展品不吸烟不吃零售等 C、接打电话时尽量压低声音 D、也可随意参观怎么高兴怎么做

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