A、有方案
B、有图片
C、有总结
D、至少按季举行一次
A、1 B、2 C、3 D、4
A、A.研究制定文明服务工作年度计划 B、B.至少一年举行一次文明服务专题活动 C、C.按规定开展文明服务评比并及时公布结果 D、D.带班领导坚持每天检查文明服务工作
A、态度文明 B、举止文明 C、形象文明 D、语言文明
A、形象文明 B、语言文明 C、态度文明 D、举止文明
A、一 B、二 C、四 D、八
A、要做到微笑、点头致意 B、要做到用语得当 C、要做到握手告别 D、要做到不拒绝客户要求
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