A、在5分钟内收拾纸杯，整理沙发报纸等 B、亲切送别客户后，2分钟内立即收拾 C、非必要时可让客户自行离开 D、提示客户带齐物品，热情送别
A、问候客户 B、识别客户 C、引导分流客户 D、礼貌送别客户
A、客户离开时，须起身为其送行 B、为客户开门引路 C、将客户送到网点门口 D、客户走出网点即可离开回岗位
A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应做到客户有问则必答，客户不问则不答 B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应对客户进行必要的风险提示 C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择 D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
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