【单选题】
客户关系管理的特点（）
A、 主要是企业资源的投入
B、 主要是对企业资源的管理
C、 客户资源的投入与管理
D、 企业与客户的双向资源的投入与管理
查看正确答案A、客户资源是现代企业的战略资源 B、争夺客户资源是现代商战的主要特点 C、寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的 D、客户产品渠道、信息全集
A、 主要是企业资源的投入
B、 主要是对企业资源的管理
C、 客户资源的投入与管理
D、 企业与客户的双向资源的投入与管理
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