【多选题】
以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）
A、仪容仪表
B、行为举止
C、工作流程
D、工作职责
查看正确答案A、保修岗服务标准 B、客服人员工作指引 C、客服与设计配合工作标准 D、签约前台接待岗服务标准
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第5题
A、接待客户的来电、来访并记录、解答、处理其提出的问题，及时转相关部门处理，并跟踪、反馈 B、入伙、装修手续的办理 C、办理施工人员出/入证件和物品的放行证明 D、特约服务项目的接待、执行工作
