【多选题】
在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）
A、保修岗服务标准
B、客服人员工作指引
C、客服与设计配合工作标准
D、签约前台接待岗服务标准
查看正确答案A、销售服务 B、项目前期服务 C、入伙服务 D、签约服务
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第4题
A、建设单位承担前期物业服务责任 B、建设单位可以自行提供前期物业服务 C、建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务企业 D、建设单位可以将专项服务委托给专业性服务企业 E、受托的物业服务企业和专业性服务企业无资质要求
第5题
A、前期物业管理期限是指从首户业主入住起至全体业主与建设单位完成物业共用部分交接止； B、《办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和服务标准，并委托物业服务评估监理机构对服务费用进行测算，测算结果应当在销售场所公示，并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同； C、业主应当积极成立业主大会，及时确定物业管理方式，物业管理企业应做好物业共用部分的查验和交接； D、同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同的，按照合同约定执行； E、前期物业管理期限是指建设单位选聘物业服务企业到业主、业主大会选聘物业服务企业之前。
第6题
A、购买服务需求标准统一的服务项目 B、在事业单位分类改革过程中，按照政策规定，在改革过渡期内需要由原事业单位继续承担服务的；或者为推动某类事业单位改革，需要通过政府购买服务方式予以支持的 C、需求标准差异较大或者没有统一标准的服务项目 D、购买原有服务项目，若更换承接主体，将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，导致服务成本大幅增加的
第9题
A、在事业单位分类改革过程中，按照政策规定，在改革过渡期内需要由原事业单位继续承担服务的；或者为推动某类事业单位改革，需要通过政府购买服务方式予以支持的 B、购买服务需求标准统一的服务项目 C、购买原有服务项目，若更换承接主体，将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求 D、需求标准差异较大或者没有统一标准的服务项目
