A、1-2
B、2-5
C、5-8
D、5-10
A、5分钟，1小时 B、10分钟，1小时 C、5分钟，2小时 D、10分钟，2小时
A、A、1到5分钟 B、B、5到10分钟 C、C、10到20分钟 D、D、以上都不是
A、工作证；上级 B、工作证；本级 C、《上门服务登记表》；上级 D、《上门服务登记表》；本级
A、上门前半小时 B、预约时间内 C、提前一天 D、提前半天
A、A.直接上门收取费用 B、B.电话通知客户，要求其按照我*司通知的时间前来服务中心缴纳费用 C、C.要求业主必须到服务中心缴纳物业管理服务费 D、D.原则不建议直接上门收取物业管理费用，由客服人员与客户预约到服务窗口缴纳收取费用
A、备好电线、调制解调器等工作器具 B、打电话给用户预约时间 C、备好鞋套、垃圾袋 D、随身带好工作证件
A、5 B、1 C、2 D、3
A、预约 B、改约 C、回单 D、回访
A、2 B、3 C、4 D、5
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