【单选题】
要作好客房服务工作，（）是作好客房服务工作的第一步。
A、专业的知识
B、得体的举止
C、良好的态度
D、动听的语言
查看正确答案A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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