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【多选题】

客房小受服务的工作阶段分为（）

A、接受客人预订

B、欲排房间

C、客房服务

D、售后服务

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更多“客房小受服务的工作阶段分为（）”相关的问题

第1题

[判断题] 在小酒吧服务程序中，核对酒水单上客人的签名后，应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账，第三联留存客房服务中心。

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第2题

[单选题] 在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

A、洗衣服务 B、托婴服务 C、擦鞋服务 D、客房小酒吧

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第3题

[判断题] 依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务，至少50%的房间配备小冰箱。

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第4题

[单选题] 要作好客房服务工作，（）是作好客房服务工作的第一步。

A、专业的知识 B、得体的举止 C、良好的态度 D、动听的语言

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第5题

[简答题] 前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

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第6题

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第7题

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

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第8题

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第9题

[填空题] 预应力混凝土受弯构件在张拉制造、加载使用过程中，其工作特征和内部应力状态大致可分为四个受力阶段，即（）、（）、（）和破坏阶段。

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