搜题

【判断题】

客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是保安部的事。

查看正确答案

更多“客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是保安部的事。”相关的问题

第1题

[判断题] 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

点击查看答案

第2题

[简答题] 客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？

点击查看答案

第3题

[单选题] 服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，OCC表示的客房状况是（）

A、走客房 B、住客房 C、已清扫房 D、未清扫房

点击查看答案

第4题

[判断题] 客房服务员在清扫客房时，可以使用房内卫生间，可以接听客人电话，也可以使用客房内电话与外界通话。

点击查看答案

第5题

[判断题] 客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）

点击查看答案

第6题

[判断题] 客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）

点击查看答案

第7题

[单选题] 服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，VC表示的客房状况是（）

A、走客房 B、续住房 C、已清扫房 D、未清扫房

点击查看答案

第8题

[多选题] 客房部的作用有（）

A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

点击查看答案

第9题

[简答题] 客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞，怎么办？

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服