【多选题】
纳税人进行实名投诉，应当提供（）。
A、投诉人的姓名（名称）、有效联系方式
B、被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位
C、投诉人的单位名称
D、投诉请求、主要事实、理由
查看正确答案A、A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求 B、B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚 C、C、纳税人针对出台的法律进行投诉 D、D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性
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第6题
A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉，属于对服务态度不满意的投诉 B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉，属于对服务质效不满意的投诉处理 C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉 D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
第8题
A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
