【多选题】
纳税人实名投诉，应当提供的资料有（）。
A、被投诉人的所属单位
B、被投诉个人姓名
C、投诉事实、理由
D、被投诉人家庭状况
查看正确答案A、A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求 B、B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚 C、C、纳税人针对出台的法律进行投诉 D、D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性
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第8题
A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉，属于对服务态度不满意的投诉 B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉，属于对服务质效不满意的投诉处理 C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉 D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
