【判断题】
查看正确答案A、组织营业厅各方面资源 B、协调做好电子银行服务管理 C、宣传推广和交易处理等工作 D、保证营业厅电子银行服务质量
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更多“营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。”相关的问题
第4题
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
第5题
A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位 B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患 C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购 D、其他需要关注、跟踪的问题
