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【多选题】

中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。

A、短信营业厅

B、电话营业厅

C、自办营业厅

D、WAP掌上营业厅

E、24小时自助服务终端

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更多“中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。”相关的问题

第1题

[多选题] 目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）

A、网上营业厅 B、自助终端 C、短信营业厅 D、掌上营业厅

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第2题

[单选题] 国内初步建立了用户服务网站和呼叫中心，为用户提供互动服务，开展了（）等新型互动服务模式的探索。

A、微信 B、移动终端 C、95598 D、网上营业厅

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第3题

[单选题] 1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG组织结构调整的结果是（）？

A、建立了五大内销事业主体 B、建立了五大区域营业组织，建立了五大内销事业主体，精简了一个业务部门，创建了一个产品技术中心 C、建立了五大区域营业组织 D、精简了一个业务部门

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第4题

[多选题] 以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用？（）

A、中国移动手机营业厅 B、灵犀 C、无线城市 D、手机支付

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第5题

[单选题] 公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单5月27日起可以派哪个部门？（）

A、市场部-电子渠道系统支撑组 B、市场部-电子商务投诉处理组 C、支撑 D、各地市大众分发组

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第6题

[多选题] 中国电信广东公司移动业务网上营业厅的建设原则是（）

A、符合集团规范 B、数据准确、精确 C、功能便利、快捷、易用 D、系统安全、稳定、高速

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第7题

[多选题] 开通VOLTE方式有（）

A、营业厅 B、10000号 C、短信开通 D、中国电信网上营业厅 E、中国电信欢go客户端 F、福建电信微信公众号

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第8题

[多选题] 开通VOLTE方式有（）

A、营业厅 B、10000号 C、短信开通 D、中国电信网上营业厅 E、中国电信欢go客户端 F、福建电信微信公众号

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第9题

[多选题] 飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务，实现（）、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。

A、短信 B、在线消息 C、语音聊天 D、文件共享

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