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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单5月27日起可以派哪个部门?()

A、市场部-电子渠道系统支撑组

B、市场部-电子商务投诉处理组

C、支撑

D、各地市大众分发组

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第1题

A、网上业厅  B、自助终端  C、短信业厅  D、掌上业厅  

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第2题

A、短信业厅  B、电话业厅  C、自办业厅  D、WAP掌上业厅  E、24小时自助服务终端  

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第3题

A、A.业厅  B、B.掌上业厅  C、C.10086自动台  D、D.短信业厅  

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第4题

A、A.网上业厅  B、B.掌上业厅  C、C.短信业厅  D、D.10086人工台  

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第5题

A、掌上业厅  B、网站  C、10086  D、业厅  E、短信  

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第6题

A、网上业厅  B、短信业厅  C、电话业厅  D、实体业厅  

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第7题

A、网上业厅  B、掌上业厅  C、10000号  D、短信业厅  

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第8题

A、自有业厅  B、10000号及客服经理  C、社会渠道(含国美、苏宁卖场)  D、电子渠道(网上业厅天翼卖场及淘宝商城)  

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第9题

A、短信业厅  B、10086热线  C、网上业厅(资费服务专区)  D、业厅  

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