A、大堂经理
B、理财经理
C、零售客户经理
D、柜员
更多“根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。”相关的问题
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位 B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患 C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购 D、其他需要关注、跟踪的问题
A、A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请，审核申请材料，快捷、准确办理业务 B、B.根据客户实际情况，适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施 C、C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项 D、D.应根据客户实际情况，适时主动推介兴业银行电子银行服务
A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位 B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患 C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购 D、其他需要关注、跟踪的问题
A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位 B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患 C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购 D、其他需要关注、跟踪的问题
客服
TOP
查看正确答案
