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【单选题】

在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。

A、FileServer

B、IVR

C、UIDB

D、UAP

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更多“在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 以下关于IVR系统，描述错误的是（）。

A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用 B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统 C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务 D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用

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第2题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

A、UAP B、CTI Server C、CCS D、IVR

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第3题

[多选题] 以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。

A、IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息 B、动态跟踪流程的执行过程 C、重新加载流程 D、录放音收号功能

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第4题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

A、CCS B、CTI Server C、IVR D、座席

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第5题

[单选题] （）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。

A、自动呼叫分配系统 B、排队机 C、CTI服务器 D、交互式语音应答

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第6题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

A、UAP B、CTI Server C、CCS D、IVR

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第7题

[] 在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。

A、A.WebM B、B.FileServer C、C.MailM D、D.IVR

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第8题

[] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。

A、A.CCS B、B.CTI Server C、C.IVR D、D.座席

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第9题

[单选题] 在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。

A、IVR B、Change Server C、E-Mail Server D、MailM

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