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提问人：网友 发布时间：
【单选题】

以下关于IVR系统，描述错误的是（）。

A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用

B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统

C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务

D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用

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第1题
[多选题] IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。

A、IVR只能加载一个流程  B、IVR可以加载多个流程  C、IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息  D、IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作  

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第2题
[多选题] 以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。

A、IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息  B、动态跟踪流程的执行过程  C、重新加载流程  D、录放音收号功能  

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第3题
[多选题] 在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。

A、系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席  B、座席主动呼出时使用  C、一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码  D、以上描述都不正确  

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第4题
[单选题] 以下关于ZigBee技术的描述中，错误的是（）。

A、协议结构简单  B、系统总体造价较低  C、系统软件结构力求简单  D、多采用价格低廉的通用芯片  

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第5题
[] 以下关于系统还原描述错误的是（）

A、A.系统还原可以恢复安全模式下设置变化  B、B.系统还原可以在安全模式下启动  C、C.系统还原可以恢复系统自动设置还原点  D、D.系统还原可以恢复手动设置还原点  

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第6题
[] 关于以下两个陈述的描述中，正确的是：（） 陈述1：Javascript是弱类型语言 陈述2：Javascript的常用类型包括：int、string、boolean 关于以下两个陈述的描述中，正确的是：（） 陈述1：Javascript是弱类型语言 陈述2：Javascript的常用类型包括：int、string、boolean

A、A.陈述1正确，陈述2错误  B、B.陈述1错误，陈述2正确  C、C.两个陈述都正确  D、D.两个陈述都错误  

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第7题
[单选题] 在以下关于“面向对象方法学“优点的描述中，错误的是（）。

A、以过程核心，编程简单  B、支持变化  C、建立和维护软件系统方便  D、支持复杂性  

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第8题
[单选题] 以下关于数学模型的描述，错误的是（）。

A、信号流图不是数学模型的图示  B、数学模型是描述系统输入、输出变量以及系统内部河变量之间的动态关系的数学表达式  C、常用的数学模型有微分方程、传递函数及状态空间表达式等  D、系统数学模型的建立方法有解析法和实验法两类  

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第9题
[单选题] 以下关于NTFS文件系统的描述，错误的是（）。

A、NTFS用Bitmap来记录簇的使用情况  B、Win7不支持NTFS文件系统  C、NTFS文件系统可支持1TB的大硬盘  D、NTFA是比FAT32更安全的文件系统  

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