团队成员之间由于各种原因发生冲突，这些原因不包括（）

A、目标、计划或任务不协调

B、缺乏沟通或漏传信息

C、分享信息

D、对有限资源的竞争

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第1题

[单选题] 团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（）

A、团队成员之间不能相互信任 B、团队成员个性太强 C、团队成员素质低下 D、管理机制不好

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第2题

[多选题] 团队进入激荡期后，成员之间由于（）等方面的差异必然会产生各种冲突。

A、立场 B、观念 C、方法 D、行为 E、目标

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第3题

[单选题] 小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）

A、以缓和的程序和节奏来抑制冲突 B、鼓励团队成员之间开展适度竞争 C、运用沟通技术明确冲突合法地位 D、运用行为改变技术提高交际能力

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第4题

[单选题] 团队建设具有下列所有特点，除了（）

A、帮助一组人本着共同的目标，彼此之间及与领导、外部干系人和组织之间协同工作 B、它要求坚决地处理项目团队中的问题，立即把引起这些问题的个人清除出团队，以创建良好的团队环境 C、可以通过获取高层管理者的支持，鼓励团队成员的责任感，引入适当的奖赏、认可和道德规范，强化团队建设 D、可以通过建立团队归属感，有效管理冲突，促进团队成员之间的信任和开放式沟通及提供有效的领导，强化团队建设