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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。

A、放在房间内

B、放在工作车中最拐角

C、插在门锁上

D、随身携带

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第1题

A、整理房间,如果客人还房内,要询问客人现是否能够整理房间  B、清理房间如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快  C、客房务员整理房间,发现房内有大量现金,务员可将现金转交领班。  

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第2题

A、知道房间内无人务员可以不敲门进入房间  B、整个清扫过程中,房门必须始终敞开  C、应严格按房间号码顺序清扫房间  D、清扫完毕后应自我检查一遍  

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第4题

A、表示客房清扫  B、便于务员进出  C、防止意外事故发生  D、有利于房间通风透气  

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第9题

A、发挥着前厅部总台楼面办事处职能  B、24小设专职务员值班  C、服务台后面设有供客房务员使用工作间  D、客人入住,直接由行李员引领进房间  E、客用钥匙管理也是由前厅部问讯处负责  

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