【单选题】
客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
A、放在房间内
B、放在工作车中最拐角
C、插在门锁上
D、随身携带
A、放在房间内
B、放在工作车中最拐角
C、插在门锁上
D、随身携带
A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间 B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快 C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。
A、发挥着前厅部总台在楼面办事处的职能 B、24小时设专职服务员值班 C、服务台后面设有供客房服务员使用的工作间 D、客人入住时,直接由行李员引领进房间 E、客用钥匙的管理也是由前厅部的问讯处负责