办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。
A、办税服务厅负责人
B、值班领导
C、导税岗
D、综合服务岗
A、办税服务厅负责人
B、值班领导
C、导税岗
D、综合服务岗
A、涉税业务办理 B、做好提醒服务 C、提供咨询辅导服务 D、提供延时服务 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、突发事件的应急处置 H、针对税收违法行为实施一般处罚 I、收集整理纳税人的投诉记录 J、办理其他相关涉税事项
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备 B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项 C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料 D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
A、工作人员仅需一次性告知咨询事项的程序和所需资料两项内容 B、县(区)局在办税服务厅设置咨询服务岗,提供面对面咨询服务 C、首问责任人对于不能现场答复的事项可指引至相关部门进行答复 D、对于纳税人咨询行政许可事项时,工作人员可根据纳税人需求采取口头告知或书面告知
A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务 B、设置专门入口,为中介服务单位提供专门咨询服务 C、设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务 D、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务 E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务