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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。

A、办税服务厅负责人

B、值班领导

C、导税岗

D、综合服务岗

更多“办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。”相关的问题
第1题

A、受理税人咨询、进行办税辅导  B、提供自助办税计算机、扫描仪、读卡器、打印机等设施  C、设置咨询服务  D、视税人数量配备专职或兼职咨询人员  

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第2题

A、涉税业务办理  B、做好提醒服务  C、提供咨询辅导服务  D、提供延时服务  E、受理税人投诉及意见建议  F、突发事件的应急处置  H、针对税收违法行实施一般处罚  I、收集整理税人的投诉记录  J、办理其他相关涉税事项  

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第3题

A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税  B、B.导税人员可以一人多  C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税  D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税  

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第4题

A、指导税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备  B、引导税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项  C、辅导税人正确填写相关表格和预审涉税资料  D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复  

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第5题

A、工作人员仅需一次性告知咨询事项的程序和所需资料两项内容  B、县(区)局在办税服务厅设置咨询服务提供面对面咨询服务  C、首问责任人对于不能现场答复的事项可指引至相关部门进行答复  D、对于税人咨询行政许可事项时,工作人员可根据税人需求采取口头告知或书面告知  

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第6题

A、引导税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项  B、辅导税人正确填写相关表格和涉税资料  C、指引税人正确使用自助办税设备  D、受理涉税违法案件举报和投诉  

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第8题

A、在税人面前抱怨导税没有预审税人提供的资料是否齐全  B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务  C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰  D、使用规范用语,禁用服务忌语  

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第9题

A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务  B、设置专门入口,中介服务单位提供专门咨询服务  C、设置专门入口,小微企业提供税收优惠政策咨询服务  D、办税服务厅设置咨询服务位,提供面对面咨询服务  E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级A级的税人提供面对面咨询预约服务  

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