在办税服务厅()一般根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机,设置资料架,提供办税所需的各种表证单和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。
A、办税服务区
B、咨询辅导区
C、自助办税区
D、等候休息区
A、办税服务区
B、咨询辅导区
C、自助办税区
D、等候休息区
A、办税双向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 B、办税单向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项, C、办税单向预约,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 D、办税多向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税,社会中介也可介入预约办税事项
A、除特殊情况外,纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内 B、除特殊情况外,纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内 C、如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上,主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口 D、如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上,主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入,引导纳税人到安静场所,进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项,应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B、办税服务厅下班时间已到,需要紧急办理的涉税事项 C、办税服务厅下班时间已到,对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D、办税服务厅下班时间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人
A、A.办税服务厅根据纳税人办理涉税事宜的具体情形,分别采集补充信息并录入税种登记信息 B、B.纳税人办理增值税一般纳税人登记事项的,应采集全部补充信息 C、C.办税服务厅根据纳税人提供的资料和信息,在税收征管系统中录入补充信息。补充信息全部采集完毕后,打印补充信息,交纳税人签章确认。纳税人无法当场签章确认的,将打印的补充信息交纳税人,提示纳税人在下次办理涉税事宜时返还已经签章确认的补充信息 D、D.纳税人只需要提供加载统一社会信用代码的营业执照
A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作 B、接受纳税人咨询 C、处理在办税服务厅发生的突发事件 D、对办税服务厅场所实施监督管理 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、提供延时服务