搜题
用户您好， 请在下方输入框内搜索其它题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友 发布时间：
【多选题】

重要维护服务指标（）故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。

A、平均站址断电退服时长

B、断电退服率

C、发电及时率

D、运营商满意度

查看正确答案
更多“重要维护服务指标（）故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。”相关的问题
第1题
[多选题] 针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些

A、业务开通及时率  B、故障处理及时率  C、投诉处理及时率  D、客户满意度  

点击查看答案
第2题
[多选题] 针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些

A、业务开通及时率  B、故障处理及时率  C、投诉处理及时率  D、客户满意度  

点击查看答案
第3题
[多选题] 针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些？（）

A、客户满意度  B、业务开通及时率  C、故障处理及时率  D、投诉处理及时率  E、无线网络优化  

点击查看答案
第4题
[多选题] 针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些

A、业务开通及时率  B、故障处理及时率  C、投诉处理及时率  D、客户满意度  E、无线网络优化  

点击查看答案
第5题
[多选题] 针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些

A、业务开通及时率  B、故障处理及时率  C、投诉处理及时率  D、客户满意度  E、无线网络优化  

点击查看答案
第6题
[多选题] 以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标（）。

A、发电指挥调度  B、发电响应时长超时  C、直流欠压次数  D、发电机组故障处理及时率  E、发电机组维护保养及时率  

点击查看答案
第7题
[单选题] 月度区域站址维护质量指标故障工单处理及时率（）

A、≥100%  B、≥98%  C、≥95%  D、≥99%  

点击查看答案
第8题
[多选题] 业务运营管理岗将根据以下（）内容，对IDC代维服务的各个岗位进行考核。

A、客户对IDC代维服务的整体满意程度  B、IDC代维服务的初始化处理情况  C、DC代维服务的响应及时率  D、IDC代维服务的故障指标完成情况  

点击查看答案
第9题
[单选题] 下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）

A、投诉处理及时率  B、发电时长  C、业务开通及时率  D、客户满意度  

点击查看答案
账号：
答题记录 我的收藏 我的题库
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服