【单选题】
针对希望快速办理业务的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A、‘你到自助服务区去！’
B、‘这边是贵宾服务区，你到那边排队去。’
C、‘××先生/女士，您提到排队等候的问题，其实绝大多数的业务都可以在网上银行和电话银行办理，这样可以帮您节省很多的时间。’
D、‘你现在不方便的话，赶快离开！’
查看正确答案
A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程 B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史 C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务 D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答
