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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是()

A、为客户取号

B、指定理财经理,并将客户引荐给理财经理

C、让客户挑选理财经理

D、及时报告后台,让后台为客户指定理财经理

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第2题

A、大堂经理要熟悉各项业务办理流程  B、大堂经理要了解产品生成及发展历史  C、大堂经理要积极、正确引导户办理业务  D、大堂经理要对各种疑问给予及时解答  

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第6题

A、营业网点所有人员  B、大堂保安人员  C、网点负责人  D、大堂经理  

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第7题

A、汇总前一日工作总结,安排当日工作内容  B、传达上级工作要求,学习相关文件  C、学习现阶段主推业务或者抽测业务服务知识  D、晨会参与人共同进行诚实工作宣誓  

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第8题

A、教育户使用其他业务办理渠道  B、推广产品和业务  C、体现营业人员优质服务  D、拓展、维护贵宾户  

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第9题

A、电话预约户  B、教育户使用其他业务办理渠道  C、引导户到自助服务区  D、指导户使用自助设备  

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