【单选题】
柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。
A、大堂经理或理财经理
B、大堂经理
C、理财经理
D、以上都不是
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第7题
A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出 B、只能由其行（社）内综合业务系统自动发出 C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行（社）内综合业务系统自动发出 D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行（社）内综合业务系统自动发出
第8题
A、营业期间跳闸停电，无法营业 B、单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务 C、与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件 D、审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
第9题
A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账 B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理 C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间 D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
