【判断题】
查看正确答案A、提高客户服务人员的内在素质 B、注重客户服务人员的外在形象 C、保持热情的态度 D、面带亲切的微笑
搜题
更多“公司对客户服务人员最佳形象的整合应以营造公司真诚有礼、热情服务、精诚合作和敬业尽职的精神风貌为基本原则。”相关的问题
第2题
A、理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复 B、理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机 C、理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断 D、公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益
第3题
A、应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念 B、应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务 C、应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系 D、以上答案均正确
第6题
A、A.服务意识、市场意识、效益意识、形象意识 B、B.市场意识、效益意识、形象意识、服务意识 C、C.效益意识、市场意识、服务意识、形象意识 D、D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
第7题
A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B、在递送物品时，以双手递物为最佳 C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
