打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。

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第1题

A、一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话 B、代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码 C、打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定 D、接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

第2题

A、上午8点之后，节假日上午9点以后 B、任何时候 C、午休或一般的常规用餐时间 D、晚间21点30分之前

第3题

A、A.在合适的时间打电话 B、B.在对方休息时间打 C、C.控制好通话时间 D、D.打电话时，要遵循“三分钟以上原则

第4题

第5题

A、以端正的体态接打电话 B、口部与话筒保持约3厘米左右的距离 C、趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话 D、边吃零食边接打电话

第6题

第7题

第8题

A、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西 B、不要一边打电话，一边兼做其他事情 C、可以选择一个舒适的姿势比如躺着打电话 D、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名

第9题

A、不选择时间，三更半夜或吃饭时间打电话 B、喋喋不休，抱着电话聊起来没完 C、在对方不方便接听电话时及时收线，找合适时间再联络 D、不说“谢谢，再见”，就匆匆挂断电话

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