A、‘你先把表格填了！’
B、‘您可以先填这张表格，如果有不清楚的，我可以为您解答。’
C、‘你必须预先填表！’
D、‘你必须预先填表，有不明白的地方先空着！’
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A、‘您可以先填这张表格，不清楚的地方您可以先空着，叫到您的号时，我们的柜员会帮助您的。’ B、‘你必须预先填表！’ C、‘你到那边把表格填好！’ D、‘你必须预先填表，，不清楚的地方你先空着。’
A、擅自将邮件投发收发室代转 B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理，并内心等待 C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求，及时反馈信息与公司服务人员 D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间，还有客户等待邮件的投递，但语气一定要妥善委婉
A、擅自将邮件投发收发室代转 B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理，并内心等待 C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求，及时反馈信息与公司服务人员 D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间，还有客户等待邮件的投递，但语气一定要妥善委婉
A、首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待 B、立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应 C、如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活 D、建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
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