【单选题】
制定SOA属于CRM实施步骤中的（）。
A、产品选型
B、立项启动
C、总体规划
D、流程优化
查看正确答案A、实施规划 B、实施安装 C、需求分析 D、产品选型
搜题
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第4题
A、定义和执行服务的整个生命周期的一致性检查 B、初始化和使SOA治理能够通信、教育和制定计划 C、在目标范围内的业务和IT战略中致力于SOA D、确保实施治理的组织机构例如建筑审查委员会、行政指导委员会和卓越中心（CoE）遵守
