A、 市场因素
B、 客户因素
C、 企业因素
D、 技术因素
E、 经济因素
A、 竞争环境 B、 产品与服务的标准化 C、 转移成本的降低 D、 价格竞争 E、关系营销的发展
A、A.①②③ B、B.①③④ C、C.②③④ D、D.①②③④
A、合作型客户关系管理 B、运营型客户关系管理 C、分析型客户关系管理 D、分工型客户关系管理 E、服务型客户关系管理
A、客户关系管理是应用软件 B、客户关系管理是硬件系统 C、客户关系管理一定要建立呼叫中心 D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
A、如何管理客户满意 B、如何管理客户忠诚 C、如何管理客户抱怨 D、如何恢复客户关系
A、 合作型客户关系管理 B、 运营型客户关系管理 C、 分析型客户关系管理 D、 协作型客户关系管理
A、客户关系管理实施方案 B、客户关系管理总结 C、客户关系管理主要内容 D、客户状态分析
A、消费者需求的变化 B、全球经济一体化 C、技术的发展 D、客户关系
订单号： 遇到问题请联系在线客服
查看正确答案
客服
TOP
