【判断题】
查看正确答案A、客户满意是客户忠诚的前提和基础 B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户 C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意 D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
搜题
更多“关系质量是客户在过去满意的基础上对销售人员未来行为的诚实与信任的依赖程度。”相关的问题
第3题
A、A.在客户信息收集和分析的基础上对以往的状况进行把握 B、B.使企业建立稳定的客户关系 C、C.是提高企业竞争力和实现企业利润最大化目标的有效手段 D、D.目的是促进营销活动和提高经营业绩
第4题
A、A.“可持续发展”原则是从纵向关系上对发展提出要
B.“协调发展”原则是从横向关系上对发展提出要求
C.二者都认为环境保护与社会发展是可以协调的
D.二者的目的都是未来保证社会的可持续发展
E.二者在本质上是一致的
第6题
A、A.力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系 B、B.制造商与经销商关系的实质——双赢 C、C.客户资源是现代企业的主要资源之一 D、D.集中力量处理交易量大的客户的资料 E、E.客户信息的快速处理和分析
