【单选题】
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对（）项目业主。
A、已收楼
B、收楼满半年
C、收楼满一年
D、收楼满两年
查看正确答案A、上级主管部门统一调查 B、客服中心自主调查 C、第三方调查公司调查 D、同业监督调查
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第2题
A、系统调查、内部组织调查、员工调查等方法 B、系统调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法 C、系统调查、客户调查、第三方公司调查等方法 D、员工调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法
第3题
A、项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D、总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
