业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
A、业务交付测试报告
B、专门维护经理
C、服务满意度调查
D、业务开通交付报告
A、业务交付测试报告
B、专门维护经理
C、服务满意度调查
D、业务开通交付报告
A、经办柜员应将印鉴卡封包并在骑缝处加盖业务用公章及个人名章 B、交由《中国建设银行重要客户印鉴预留业务联系书》上指定的两名客户经理共同完成 C、由任意两名客户经理共同完成 D、由网点经办人员工同一名客户经理共同完成
A、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交总行计划财务部门审批后办理 B、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批后办理 C、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经分管行长审批同意后办理 D、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经计划财务部门负责人审批同意后办理
A、需业务部门派遣精通业务与管理的核心业务人员参与交付 B、业务人员需事前准备好要验收的业务功能及报表等需求内容 C、业务人员按需求内容对系统的实际使用情况,实施过程及效果进行评价 D、业务部门与管理人员需参与项目交付汇报,并对实施结果进行评价
A、A.对于电子票据承兑申请,招商银行仍开出实票凭证,汇票凭证在开票完成后交付给客户 B、B.客户在网上赎回的票据,不再由招商银行托收 C、C.申请网上承兑时,在系统审批通过后,业务系统将直接生成电子票据 D、D.办理网上票据贴现业务时,照票费用由该票据的托管票据中心承担
A、对于有可能产生损益的冲正,如冲正金额在人民币1千元以下(不含)由业务经理审批后办理。 B、对于涉及到客户账,但不会产生银行损益的冲正,如冲正金额在人民币10万元以下由业务经理审批后办理。 C、节假日的冲正业务如超过业务经理审批权限,应先征得对应权限管理人员同意,签名审批手续必须在工作日即时补齐。 D、使用强制扣划办理信用卡逾期未还业务无需业务经理审批。