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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供(),并要求客户在()签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》;《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》;《电路开通交付测试报告》

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第4题

A、对客户端原有客户设备器件  B、对所安装电信终端设备器件  

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第6题

A、如客户经理认可,则不予理会  B、查明原因并解决问题,应进行再次试  

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第7题

A、对所安装电信终端设备  B、对所安装电源设备  

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第8题

A、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务  B、服务态度恶劣  C、故意刁难客户,索取客户财物  D、开通过程中为客户免费路由器  

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第9题

A、割接单位未接到光缆割接通知前就可实施割接  B、割接过程中出现异常情况而不能按计划完成时,立即将情况向上级相关部门报告,但可以不按照应急预案及时恢复光缆线路及网络系统,而是等待上级部门来恢复  C、割接前,割接单位需要将数据、客户、国际等重要电路开,并将割接影响客户名单按要求时间通知客户部门  D、割接完成与网管生产部门确认光纤恢复、网络和业务运行正常前,就可通知割接实施单位割接结束,准予离开割接现场  

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