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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

两舱毛巾服务的方法不正确的是()

A、将松软的小毛巾卷成春卷状

B、整齐摆放在毛巾盘花边内框,不可超过去层

C、毛巾的数量应比旅客人数多

D、不能拧出水

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第1题

A、铺桌布-毛巾-餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点  B、铺桌布-毛巾-餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点  C、毛巾-布置餐桌-餐前酒水,小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒,热饮,咖啡茶点  D、餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点  

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第2题

A、按照《南航空中服务工作标准》提供服务  B、以个性化服务打造南航高端旅客服务品牌  C、从优于和普通正常服务角度出发  D、全部都对  

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第3题

A、热毛巾服务  B、迎宾饮料服务  C、休闲娱乐用品服务  D、全部都对  

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第4题

A、两  B、三  C、四  D、六  

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第5题

A、A.为经济高端旅客提供优于普通旅客服务  B、B.按照《南航空中服务工作标准》提供服务  C、C.突出高端旅客与其他旅客区别服务  D、D.以个性化服务打造南航高端旅客服务品牌  

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第6题

A、使用冷风机和冰箱冰镇所有饮品酒类  B、准备毛巾  C、清点餐谱  D、烘烤餐食  

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第7题

A、必须一定要  B、至少在第二次餐食服务  C、至少在第一次餐食服务  D、都是  

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第8题

A、使用面包夹打开面包巾  B、向旅客介绍面包品种  C、在主菜服务结束前,应为有需要旅客添加  D、面包蓝靠近旅客餐桌并稍低于旅客视线  

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第9题

A、检查清点餐食和机供品  B、根据机外温度准备合适冷或温热毛巾  C、温热茶杯  D、全选  

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