【单选题】
违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当，对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人（）处分。
A、开除
B、留用察看
C、记过至留用察看
D、警告
查看正确答案A、开除 B、经济处罚 C、记过 D、撤职
搜题
更多“违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当，对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人（）处分。”相关的问题
第2题
A、支行行长做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理 B、网点全体人员均有受理客户投诉，及时处理解决并记录相关信息，并协同有关方面做好客户的善后工作的义务 C、厅堂主管做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理 D、定期向分行服务管理职能部门报告投诉相关情况 E、向分行服务管理职能部门上报网点不能解决的投诉事件，并根据上级领导意见做后续处理工作。
第3题
A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位 B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则 C、对客户投诉的内容是否留痕并存档，投诉电话是否录音 D、通过调查、询问等方式，了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理，是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果
第6题
A、A.客户代表站在客户立场考虑问题，没有违反投诉处理禁忌 B、B.客户代表违反了急于推诿，为自己开脱的禁忌 C、C.客户代表通过客户描述，洞察了客户需求，没有违反透出处理禁忌 D、D.客户代表所承诺的是自己无法办到的事，违反了投诉处理禁忌
