【多选题】
通过识别引导，要实现如下主要目标（）
A、优质客户得到充分关注
B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户
C、将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务
D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道
查看正确答案
A、沃德财富客户得到充分关注 B、对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行 C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户 D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
