【判断题】
A、零缺陷管理不是仅仅控制内部过程,而是通过过程为客户创造价值 B、零缺陷管理不仅是质量部的方法,而且是一种企业的经营之道 C、零缺陷管理不仅适用于制造组织,而且适用于所有类型的组织 D、零缺陷管理不仅是自上而下的驱动,最重要的是首先自下而上要的推动
A、平等小组不仅仅指角色平等,而且指在任何一个问题上需要一致同意才能做出决策 B、客户只需要在项目开始前提出需求,无需参与设计,更加无需为开发过程提供反馈 C、产品意识并不是指是否交付像微软一样的商业产品或为内部客户开发的应用,而是每一个小组成员把自己的劳动成果看成产品 D、零缺陷理念即指保证项目的交付物为零缺陷
A、在集权式组织中,为使组织有效地运营,各项业务分为不同的类别开展 B、在集权式组织中,为使组织有效地运营,各项业务集中起来开展 C、在集权式组织中,为使组织有效地运营,各项业务以各部相同的方式开展 D、在集权式组织中,为使组织有效地运营,各项业务需要独立开展