A、差异化服务 B、感情营销 C、有效沟通 D、大厅营销
A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问 B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问 C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问 D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
A、客户对产品的需求是购买最根本因素 B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求 C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分 D、销售要引导客户发现他潜在的需求