【单选题】
工单回复方式和手段有哪些（）。
A、短信和语音
B、短信和EMOS
C、EMOS和手机
D、短信和手机
查看正确答案A、工单回复及时性 B、工单回复规范性 C、工单回复准确性 D、工单回复真实性
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第9题
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